Apple đã đồng ý trả 95 triệu USD để giải quyết vụ kiện cáo buộc công ty vốn coi trọng quyền riêng tư này đã triển khai trợ lý ảo Siri để nghe lén những người sử dụng iPhone và các thiết bị thời thượng khác.
Bản đề xuất dàn xếp được đệ trình hôm 3/1 tại một tòa án liên bang ở Oakland của California sẽ giải quyết vụ kiện kéo dài 5 năm xoay quanh cáo buộc Apple đã bí mật kích hoạt Siri để ghi lại các cuộc trò chuyện thông qua iPhone và các thiết bị khác được trang bị trợ lý ảo trong hơn một thập kỷ.
Apple bị cáo buộc đã ghi âm ngay cả khi mọi người không tìm cách kích hoạt trợ lý ảo bằng các gọi “Này, Siri”. Vụ kiện khẳng định rằng một số cuộc trò chuyện được ghi lại sau đó đã được chia sẻ với các nhà quảng cáo nhằm bán sản phẩm của họ cho những người tiêu dùng có nhiều khả năng quan tâm đến hàng hóa và dịch vụ.
Những cáo buộc về một Siri tọc mạch đã mâu thuẫn với cam kết lâu dài của Apple trong việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng – một cuộc thập tự chinh mà CEO Tim Cook thường xem là cuộc chiến bảo vệ “quyền cơ bản của con người”.
Apple không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào trong thỏa thuận giải quyết, vốn vẫn phải được Thẩm phán Tòa sơ thẩm liên bang Hoa Kỳ Jeffrey White chấp thuận. Các luật sư trong vụ án đã đề xuất lên lịch phiên tòa vào ngày 14/2 tại Oakland để xem xét các điều khoản.
Nếu thỏa thuận dàn xếp được chấp thuận, hàng chục triệu người tiêu dùng sở hữu iPhone và các thiết bị Apple khác từ ngày 17/9/2014 đến cuối năm ngoái có thể nộp đơn khiếu nại. Mỗi người tiêu dùng có thể nhận được tới 20 USD cho mỗi thiết bị có trang bị Siri nằm trong dàn xếp, mặc dù khoản tiền trả có thể giảm hoặc tăng, tùy thuộc vào số lượng khiếu nại. Theo ước tính trong các tài liệu của tòa án, chỉ có 3% đến 5% người tiêu dùng đủ điều kiện dự kiến sẽ nộp đơn khiếu nại.
Người tiêu dùng đủ điều kiện sẽ bị giới hạn trong việc yêu cầu bồi thường cho tối đa 5 thiết bị.
Khoản tiền dàn xếp này chỉ là một phần nhỏ trong số 705 tỷ USD lợi nhuận mà Apple đã bỏ túi kể từ tháng 9/2014. Nó cũng chỉ là một phần nhỏ trong số khoảng 1,5 tỷ USD mà các luật sư đại diện cho người tiêu dùng ước tính Apple có thể phải trả nếu công ty bị phát hiện vi phạm luật nghe lén và các luật bảo mật khác nếu vụ việc được đưa ra xét xử.
Theo các tài liệu của tòa án, các luật sư đã đệ đơn kiện có thể yêu cầu bồi thường tới 29,6 triệu USD từ quỹ dàn xếp để trang trải các khoản phí và chi phí khác của họ.
Diễn đàn