Starbucks hay McDonald's là những thương hiệu biểu tượng cho văn hóa và sức mạnh Mỹ vừa đóng cửa các cửa hàng đắc địa ở Sài Gòn. Tại sao họ làm mưa làm gió khắp thế giới nhưng khi đến Việt Nam lại gặp khó? Do cách tiếp cận sai hay do đặc thù của thị trường Việt Nam?