Đoạn video ghi cảnh một nam hành khách bị lôi khỏi chuyến bay của hãng hàng không Mỹ United Airlines tại Chicago đã lan truyền với tốc độ chóng mặt, khiến hãng đau đầu về mặt hình ảnh trước công chúng.
Chuyến bay hôm Chủ nhật từ Chicago đến Louisville đã có quá nhiều người đặt vé nên hãng hàng không đề xuất một số hành khách tự nguyện bay chuyến khác.
Không có ai tự nguyện, vì vậy hãng đã chọn ngẫu nhiên 4 người rời khỏi máy bay.
Một trong bốn hành khách từ chối rời máy bay là David Dao, 69 tuổi. Nhân viên an ninh đã lôi ông ra khỏi ghế, đập đầu ông xuống chỗ gác tay trên ghế, kéo lê ông trên sàn.
Một lúc sau, ông quay trở lại máy bay, thân thể vấy máu và mất phương hướng.
Vị hành khách bị thương cho biết ông là bác sĩ cần phải về nhà tối hôm đó để khám cho bệnh nhân vào sáng hôm sau.
Tổng Giám đốc Điều hành hãng United Airlines, ông Oscar Munoz, đã ra tuyên bố về vụ việc, gọi đó là "một sự kiện làm tất cả chúng tôi sững sờ" tại hãng hàng không. Ông đã xin lỗi hành khách và cho biết hãng hàng không sẽ thảo luận với ông Dao để giải quyết vấn đề.
Theo USA Today, ông Dao là người Mỹ gốc Việt, nhưng trên các mạng xã hội, đặc biệt từ Trung Quốc, đang 'dậy sóng' phẫn nộ về vụ việc vì tin rằng đây là một người gốc Hoa.
